Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Tutti gli ordini vengono spediti solamente verso indirizzi situati in Italia. La consegna viene effettuata tramite fornitori professionali di servizi logistici specializzati nel trasporto di mobili e articoli per la casa.

2. Costi di spedizione

Tutti i prodotti dispongono di spedizione standard gratuita all’interno dell’Italia, indipendentemente dall’importo totale dell’ordine.

• La spedizione standard non prevede costi aggiuntivi per il cliente.

• Tutti gli articoli acquistati vengono consegnati senza spese di trasporto in Italia.

3. Preparazione e gestione dell’ordine

Dopo la ricezione e la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati per la preparazione entro 3 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione degli ordini:

Gli ordini effettuati entro le ore 16:40 saranno elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le ore 16:40 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati durante una festività pubblica in Italia saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Il sabato, la domenica e le festività pubbliche in Italia non vengono considerati giorni lavorativi.

4. Trasporto e tempi di consegna

La merce viene consegnata tramite fornitori professionali di servizi logistici, scelti in base alle caratteristiche, al peso, al volume e alle dimensioni dei prodotti acquistati.

La consegna standard è prevista generalmente entro 5-13 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

La consegna può subire variazioni a causa di:

• Scioperi del settore logistico.

• Limitazioni alla circolazione stabilite dalle autorità italiane.

• Condizioni meteorologiche eccezionali.

• Indirizzo di consegna inserito in modo errato.

• Richiesta del cliente di modificare l’appuntamento per la consegna di mobili voluminosi.

Il cliente può contattare il servizio di assistenza per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della spedizione.

5. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi pubblicati sul sito web sono espressi in euro (€).

Prima della conferma dell’ordine, vengono indicati chiaramente:

• Il prezzo dei prodotti.

• Le spese di spedizione gratuite all’interno dell’Italia.

• Le imposte applicate all’ordine.

• L’importo totale da pagare.

Le informazioni sul prezzo totale, sulle imposte, sui costi aggiuntivi e sugli obblighi di pagamento prima della conclusione del contratto a distanza sono fornite in conformità agli articoli 60.2.c), 97.1.e) e 98.2 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

6. Servizio clienti

Per domande relative a ordini, spedizioni, consegne, ricezione della merce, cancellazioni, resi, modifiche o rimborsi, il cliente può utilizzare i seguenti dati:

Email: logistics@valoicorner.com
Telefono: +81 (808) 085 42 24
Indirizzo: 2-31-31 YUSHIMA, YUSHIMADAI MANSION 301, BUNKYO-KU, TOKYO-TO 113-0034, GIAPPONE
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:40 alle 16:40
Area di consegna: Italia